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On a relevé les ttf de 10 machines mises en service chez 10 clients : les ttf correspondent donc à la première action du SAV pour chaque client ou machine. La panne concerne un organe bien précis de la machine (un moteur ou un variateur par exemple). Les clients disposent tous d'un contrat de maintenance forfaitaire qui prends en compte le prix de la pièce et de la main d'oeuvre.

A. Calculez le MTTF en jours.

B. Calculez la fiabilité à t=450 jrs, à t=800 jrs, à t=1200 jrs

C. Calculez le taux de défaillance sur les périodes 0-450, 450-700, 700-1000, 1000-1300, 1300-1400

D. Quelles conclusions peut-on faire concernant l'usure.

E. Le responsable technique du sous-traitant se pose la question si il ne devrait pas organiser une campagne d'échange systématique avec un technicien qui passerait le même jour chez les clients pour changer les 10 organes à l'origine de la défaillance. On suppose bien sûr que les 10 machines ont été mise en service en même temps. Quels sont les avantages et inconvénients de ce choix pour le sous-traitant et les clients.

F. Quelle serait la périodicité adaptée pour l'échange systématique en tenant compte des 10 observations.

G. En tenant compte du prix de l'organe et de la MO (CMI) et des conséquences indirectes d'une défaillance subies (CDM) pour le client, dans quels cas est-il le plus opportun de faire un échange systématique (CMI<<CDM, CMI proche de CDM, CMI>> CDM)