Niveaux de maintenance

On caractérise les différentes travaux de maintenance par l'intermédiaire de 5 niveaux[1].

Cette classification permet, pour les méthodes maintenance de préparer les travaux de maintenance en y associant des ressources ou des moyens  :

  • compétences humaines

  • complexité technologique

  • moyens de mesure

  • outils spéciaux

Définition

Pour une PME, PMI de type manufacture, on peut résumer ces niveaux de la façon suivante :

  • Niveau 1[2] : concerne les opérateurs

  • Niveau 2[3] : concerne les opérateurs voir les agent de maintenance selon le niveau de compétence des opérateurs.

  • Niveau 3[4] : concerne les agents de maintenance expérimentés.

  • Niveau 4[5] : concerne les agents de maintenance spécialisés, voir les techniciens selon la difficulté du diagnostic.

  • Niveau 5[6] : du niveau constructeur, nécessitant des compétences spécifiques de niveau ingénieur ou technicien spécialisé, l'entreprise aura intérêt à sous-traiter ces interventions selon la fréquence de ce type d'intervention.

Pour l'industrie de process ou structurée en ligne de production, on trouvera des techniciens (bac + 2) postés pour assumer le pilotage de la ligne et assurer la maintenance de niveau 1 à 3, et 4 avec assistance du service maintenance.